Byt nemt til en ny fyldt flaske
Vi har gasflasker til ethvert behov. Find den flaske du har brug for hos en af vores mange forhandlere over hele landet.
3 ting vi synes du skal vide…
Spørgsmål og svar
Kan jeg bytte min Primagaz-flaske?
Ja, du kan godt bytte din gasflaske, hvor der står Primagaz på til en flaske, hvor der står Norbro Energi. Vi er det tidligere Primagaz, men skiftede navn pr. 1. marts 2025.
Så du bytter bare helt som du plejer. Også selvom der står et andet navn på flasken.
Kan jeg få penge tilbage for min gasflaske?
Nej, gasflasken er din, når du har købt den. Den indeholder ikke pant eller depositum, men vi bytter den gerne til en ny fyldt flaske, og du betaler kun for gassen.
Kan jeg bytte til en anden type flaske?
Nej, det er kun muligt at bytte til samme type og størrelse af flaske.
Ragasco-flaskerne kommer med toppe i forskellige farver. Både dem med grønne, gule, røde og blå toppe kan byttes til en med blå top hos vores forhandlere.
Undtagelse!
Der gælder særlige regler for ombytning af Ragasco-flasker. Vi tilbyder vores forhandlere, at de frit kan ombytte mellem 5 kg og 10 kg Ragasco-flasker mod betaling for gassen. Det er dog op til den enkelte forhandler, om de vil tilbyde deres kunder dette. Har du en Ragasco-flaske, som du gerne vil have byttet til en anden størrelse, anbefaler vi, at du kontakter butikken for at høre, om det er noget de tilbyder. Så undgår du at køre forgæves.
Kan jeg bytte en udenlandsk flaske i Danmark?
Nej, vi kan ikke tilbyde at bytte udenlandske flasker til danske flasker. Det samme gælder udgåede flasker.
Kan jeg få fyldt en flaske, jeg har købt i udlandet?
Nej, vi kan ikke tilbyde at fylde flasker købt i udlandet. Ved kun at fylde danske flasker sikrer vi, at flasken altid er i orden og lever op til alle krav om sikkerhed.
Må jeg få min flaske fyldt i udlandet?
Vi fraråder, at du får fyldt din egen danske flaske i udlandet, da den dermed ikke er omfattet af de tjek og krav til sikkerhed, som vi har til gasflasker i Danmark. Alle gasleverandører i Danmark er omfattet af strenge krav, som sikrer forbrugerne en sikker flaske, der lever op til gældende lovkrav. Har du brug for mere gas end den/de flaske(r), du har med hjemmefra, anbefaler vi, at du køber en ekstra flaske.
Jeg har en af de tilbagekaldte PrimaDonna-flasker. Hvordan skal jeg forholde mig?
Flasken udgør kun en sikkerhedsrisiko, hvis den udsættes for en længerevarende brand. Derfor kan du uden fare tage flasken ned til en af de udvalgte forhandlere. Læs mere om PrimaDonna-flaskerne og hvor du kan indlevere den her.
Udgåede gasflasker
Læs mere om udgåede flasker – og hvordan du skal forholde dig
Sikker brug af gas
Gas er nemt og sikkert. Læs mere om sikkerhed, så er du sikker med gas
Find en forhandler nær dig
Der er altid en forhandler nær dig. Brug kortet til at finde din nærmeste.
